求职者接电话的诀窍

当您在寻找工作期间，必须去接众多的电话。您是否将被接受面试，取决于您如何训练有素地接“回音”电话。下面是您必须注意的几点：

要在电话的第二与第三声铃响之间拿起话筒，这既可松弛一下时间，也可避免给对方造成您就“坐”在电话旁的印象。

在回答时，不要忘记微笑，这样，您会给对方留下一种安静、礼貌和开朗的求职者印象。

在接电话时首先应进行自我介绍，如：“我是李达。”

如果对方说出自己的名字时，您一定要记住要直接去找他。

说话要慢些，嗓音自然。将话筒与口保持1英寸距离，以避免呼吸和咳嗽等不应有的声音传入。

尽量与通话者保持同样的语速和语调，理想的速度为每分钟80—100个单词。

通话时思想要高度集中，不要在谈话时翻看书籍或报纸。如果您在说话时未给予对方以应有的注意，对方完全可以感觉出来。

只有在必要的情况下您方可打断对方的话语。

尽可能不去接另一条线路上的电话，更不能让对方久等，更不能在此时去找笔和纸。所有必要的物品都应放在电话旁。

如果您必需接另一条线路上的电话，最好不要超过10—12秒钟。您最好先询问对方是否可以等会儿，或您随后将电话打给对方。

要注意谈话的方式方法，应经常使用一些词语，如“谢谢您”、“请原谅，我未听懂，请重复一下”。

要稍等片刻，让对方先挂断电话。切忌在对方要在最后一刻提出问题时，您却挂断了电话。